Patientenumfrage

Nach § 135a Absatz 2 Nr. 2 des Fünften Sozialgesetzbuches sind alle Arztpraxen gesetzlich zu einem regelmäßigen Qualitätsmanagement verpflichtet. Diese Umfrage dient daher dem Zweck, Ihre Zufriedenheit mit unserer Praxis zu messen und unsere Servicequalität zu verbessern.

Ihre Teilnahme ist freiwillig und kann jederzeit abgebrochen werden, es entstehen Ihnen dadurch keine Nachteile. Ihre Daten werden ausschließlich anonymisiert erhoben, gespeichert, ausgewertet und nicht an Dritte weitergegeben.

Ferner sind die am Ende des Bogens abgefragten Zusatzangaben freiwillig. Diese Daten dienen statistischen Zwecken und werden nicht dazu verwendet, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

Falls Sie Fragen zu dieser Umfrage haben, wenden Sie sich bitte an unser Praxispersonal oder an die Praxisleitung.

1 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

2 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit der Wartezeit auf einen Arzttermin?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

3 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit der Wartezeit in der Praxis?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

4 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit der der Atmosphäre in der Praxis?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

5 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit der Sauberkeit und Ordnung in der Praxis?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

6 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit den angebotenen Unterhaltungsmöglichkeiten (Internet, Fernsehen, Broschüren, Zeitschriften, Kinderspielzeug)?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

7 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit der Freundlichkeit des Praxispersonals?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

8 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeitsweise des Praxispersonals?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

9 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit Frau Dr. Nohtse in Bezug auf die Informationen zu Ihrem Anliegen und den genannten Behandlungsmöglichkeiten, fühlen Sie sich gut betreut?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

10 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit Frau Dr. Nohtse in Bezug auf die Informationen über die Wirkung und möglichen Nebenwirkungen der verordneten Medikamente?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

11 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit Frau Dr. Nohtse in Bezug auf die Berücksichtigung aller Behandlungsmöglichkeiten (z. B. Medikamente, Krankengymnastik, Selbsthilfegruppen, Ernährungstipps)?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

12 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit Frau Dr. Nohtse in Bezug auf die Informationen zu Vor- und Nachteilen der verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

13 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit Frau Dr. Nohtse in Bezug auf ihr Einfühlungsvermögen und ihre Menschlichkeit?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

14 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit Frau Dr. Nohtse in Bezug auf die Geduld und die Zeit, die sie Ihnen widmet?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

15 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit Frau Dr. Nohtse in Bezug auf die Gründlichkeit und Sorgfalt bei Untersuchungen?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

16 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit Frau Dr. Nohtse in Bezug auf die Bereitschaft, Sie ggf. rechtzeitig zu überweisen?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

17 / 20: Wie zufrieden sind Sie mit Frau Dr. Nohtse in Bezug auf die Informationen zu Vor- und Nachteilen der verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

18 / 20: Wie groß ist Ihr allgemeines Vertrauen zu Frau Dr. Nohtse?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

19 / 20: Wie zufrieden sind Sie in Bezug auf die Qualität der persönlichen Behandlung durch Frau Dr. Nohtse im Allgemeinen?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

20 / 20: Wie zufrieden sind Sie in Bezug auf die Qualität der allgemeinen Behandlung in der Praxis Dr. Nohtse?*

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Keine Angabe

Freiwillige Zusatzangaben:

Welches Geschlecht haben Sie?

weiblich

männlich

divers

Wie alt sind Sie?

< 18 Jahre

18 - 30 Jahre

31 - 45 Jahre

46 - 60 Jahre

> 60 Jahre

Wie sind Sie krankenversichert?

gesetzlich

privat

Seit wann sind Sie Patient/-in bei uns?

Neu

bis 1 Jahr

bis 3 Jahre

bis 5 Jahre

über 5 Jahre

Ihre Wünsche und Anregungen

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